在七天离开的日子越来越近，天下无不散的宴席，因此，为了站好最后一班岗，我将很多需要用到的操作全部写好了交接文档，也即将在未来的日子一一和大家分享。今天老板说面试sem竞价专员需要有哪些注意事项，如何判断一个人对于sem百度竞价的熟悉程度，遂整理了一个基础的semer面试问答类文档，这里也顺便共享给大家。
凑巧在找图的时候看到上面这张图，就在这里先问下各位伙伴，你们参与了以上哪些内容？sem只是操作一个账户那么简单么？回归正题。。。
1 问：你操作过的账号日消费怎么样？
注：假如账户消费在100-300左右的账户的，基本上对于账户的操作经验不强，一般消费在1000左右的可考虑。
2 问：喜欢用推广后台还是推广助手？
注：一般来说都是推广后台和推广助手联合使用，推广助手对于竞价和网盟的适时管理、以及消耗词分析会比较及时，而推广后台对于账户整体的效果报告、关键词报告以及一些账户的基础管理，要方便很多。同时，推广后台很多的功能推广助手不具备。
3 问：数据研究中竞价的典型漏斗是什么样的
注：从上往下依次是：展现量、点击量、访问量、有效咨询、成交数，一般来说，也可以把有效咨询和成交量修改为：咨询数、意向客户数等；
4 问：如何规避一些无效点击？
注：排除一定的异常ip是常规的处理方式，而一些关键词匹配不精准的点击，可以通过推广工具来优化，比如修改关键词的匹配方式、修改创意、修改投放时间或渠道等。
5 问：你操作过的账户有多少关键词？效果怎么样？
注：正常来说，一两百个关键词，假如消费高于1000以上，那关键词拓展这块，操作员就没用进行仔细的拓词，效果不管好不好，都应该注意。
6 问：一般都做哪些数据分析啊？
注：点击量 展现量 消费 点击率 平均点击价格 停留时间 抵达率 跳出率 意向客户转化率与成本其他百度统计中的网站指标 关键词分析
7 问：质量度如何优化
注：质量度的优化与关键词的具体数据有着明显的关系，展现量、点击量、出价、热门度（百度没有明确说这个因此，但一般发现很热门的词，高质量分数的可能越低）、跟创意的匹配度、通配符的使用、客户访问数据、着陆页相关性等等；
8 问：你的来源百度占百分之多少，其他占百分之多少
注：正常来说，国内站点百度来源占据所有访问的60%左右为宜（不绝对，看行业的）。这个因素看的还是SEM对于账户数据的熟悉程度。
9 问：访问跳出如何？
注：这个也是看sem对账户的熟悉程度，当然，跳出高于70%是不正常的情况，越低代表营销越精准。
10 问：除了做百度推广外还有那些推广？投放方案怎么样？账户大小？
注：因我司除了百度外，还开通了360、sogo等账户，所以，假如操作人对于这些账户有操作过，
11 问：公司对你们（sem）的考核标准是什么？
注：一般来说就是消费了多少钱，带来了多少客户，成交了多少量。
12 问：你们用什么统计数据？你会综合参考哪些工具？
注：一般统计数据查看百度统计就够了，当然，假如要具体分析360或者搜狗的推广效果（消费比较大的话），最好安装官方推荐的统计工具。参考的工具一般有：推广后台的适时排名、账户效果分析等工具；
13 问：某个关键词在深圳第三名，在长沙市第四名，这是为什么？
注：两个可能性：一是账户针对地区不同，投放了两个计划；二是有商家专门针对地区做了投放，所以某个区域的竞争会热些。
14 问：SEM怎么分析选择关键词？
注：sem一般都会研究一些重点词，包括出价、质量度、排名、转化咨询、成本、成交率等来进行关键词的重点选择。
15 问：好的创意包含什么样的要素？
注：吸引人点击、通畅、相关性高、通配符、体现品牌价值
16 问：你们的对话量是多少？成本是多少？转化率是多少？
注：一般来说，sem账户操作人员必须对这些数据进行统计，因此，能很速度的说出这类话语，则说明他对账户操作起码是很用心的。
17 问：你认为百度、360、sogo的区别在哪里？
注：操作工具的功能性不同；推广后台的工具不同；关键词的质量分数匹配不同；展现方式（样式、位置）有所不同；展现位数不同。。。。。
18 问：你的sem账户着陆页类型大概有多少？着陆页设计有什么注意事项？
注：正常来说，sem账户的着陆页是需要一些的，因为不同的产品对应的不同用户，不同的关键词，就需要匹配好相关的页面内容，如此转化率会高很多。而着陆页的设计其实就是需要根据用户的访问行为触发来建设内容。
19 问：seo跟sem的区别是什么？
注：seo相对见效慢些，而且围绕的工作开展与sem不同；sem时效性更强；seo点击不收取相关费用，sem是按照点击收费；……..
20 问：你会如何去拓展关键词？
注：关键词拓展参考的数据：公司产品业务、行业站点、推广后台关键词工具、百度下拉框、百度相关搜索、自主拓展（长尾词拓展）。
21 问：如何判断某个关键词的价值？
注：正常来说，需要根据公司的产品来建立分类词库，并根据客观的评价匹来决定匹配度，选择出价，并根据后面的数据研究来做好分析统计；
22 问：你觉得长尾关键词有没有必要专门拓展？
注：很多人觉得长尾词的拓展是没有必要的，开通账户某个关键词的广泛匹配就好，但我们会发现几个现象：1，需要大量的否词2，有些词不一定能匹配的到3，关键词排名位置不好确定。而专门拓展长尾词，其实是将用户的点击行为控制的更精准，只是同步加大了sem账户操作人员的工作量。
23 问：假如账户优化中，比较稳定的账户需要提高效果，你会怎么做？
注：拓词、提高展现时间、修改着陆页、提高高转化词位置。。。。。
24 问：你用过哪些客服软件？你认为53客服和商务通还有百度商桥哪个更好用些？你最中意的功能是什么？
答：一般来说53客服或者商务通都是不错的咨询工具，他们比商桥更方便些，同时展现形式更多元化，并提供全方位的数据分析。
25 问：你是否有过参与客服工作的管理、公司营销团队的建议出纳、公司其他操作内容的参与？
注：假如有过参与，就可以问问参与的方式或者内容；
26 问：你是了解或使用过哪些推广产品，效果如何？
注：搜索引擎竞价、广点通、网盟、新浪翼博、招商加盟网。。。。。
27 问：你使用过百度哪些推广样式或产品，效果如何？
注：具体请看百度推广中的产品说明。
其他自主性问题：
在你从事sem工作中你认为sem是什么，你学到了什么？
你觉得sem需要哪些人员的配合？
你认为seo与sem价值哪个更高如何？
