4月度数据统计完成,上月开店总数为26家,同比下降4%左右。同步消费5万+,增加50%。客户数为1214人,单开店成本提升6%。
一、造成消费过高的原因:
1.便利店系列词的测试提升单价;港货以及七天优品等系列大部分词竞争提升,用户点击单词成本提升;同时为提升效果,进行了大量词的提价,造成所有点击价格提升;网盟消费提升从60元到300元(现在降低为两百元,品牌曝光提升,但总是提升所有消费)
2.整体而言,关键词单价点击价格逐月提升,比如港货店加盟单次点击价格去年六月为1.51左右,现在为5.37,提升255%。
二、意向客户数降低原因:在正常波动范畴,基本上保持稳定;而同时效果增加,自然意向客户成本升高。
三、开店数成本升高原因
整体来说,消费提升预示着开店总数不变的情况下成本升高;
结合意向客户数不变的情况下,分析关键词得知,基本上咨询系列的词区别不是很大,在正常波动范畴,因此无突然意向降低之情况(客服在解说相关招商政策的部分变动,稍微影响意向客户数转化);
结合公司最近政策变动以及官网相关政策问题,与陈总以及招商部私下沟通分析,可能政策变动会影响整体的开店合作;
本月计划:
一,完成360渠道的完善,控制百度点击预算;
二.公司站与手机端的站点开发改版配合与上线;
三、考虑竞价渠道的成本越来越高,建议开启第三方平台合作;
四、客服团队打造与值班安排完善;
对于公司的建议:
1.公司招商政策流程化操作
从公司相关策略的指定,到相关协作部门与对外宣传部门必须统一相关宣传物料,做到公司内部的对外宣传统一同步。
2.线下等多拓展渠道开启
单一的线上渠道开展,已经无法满足公司整体的发展规划,因此,建议公司开启更多线上线下的渠道拓展合作,增加知名度,提高开店数。
其他数据表等见附件。